猫先生账号无端被封禁！！
我一直在猫先生正常游戏今天中午登陆游戏提示账号被封禁
这是我昨天的存款和今天凌晨的游戏记录
账号里面现在还有18000元现金
麻烦论坛协助处理
已通知论坛入驻客服处理 贰氧化碳 發表於 2026-4-8 14:56
已通知论坛入驻客服处理
好的 麻烦跟进都是正常游戏！ 哎 每次看老哥的帖子我都想去玩玩直选任三 您好，
这位玩家过去就因领取红利比例过高，在风控部门眼下被特别观察。3/20当时已经因为异常投注行为(异常投注行为可能包括但不限于对打、倍投、渐进式投注等)，遭到风控部门暂时关闭账号，当时的提款6000u左右遭卡着。后经论坛与公司沟通后，告诫玩家避免异常投注行为后，重新开启账号并恢复各项优惠活动资格。
但是经过近两周观察，风控部门认定该玩家投注行为与领取红利比例等个样因素仍然属于异常，且在加上获取的红利后，这两周就已经自本公司套取超过1万u的获利，完全不是我们公司能够接受的。
可能会受到质疑，为什么高盈利后才做处置？还好数据能够证明公司风控并非看玩家输赢、盈利来处置。在第一次处置的同样前两周，其实这位玩家在本公司是输掉5000u的，但是因为行为模式实在异常，才在3/20受到处理，也是在论坛协调后给出一次机会作改善。因此自始至终并不存在："赢钱后才封号"的问题。
至于这次的处置，是关闭账号并不退还本金，由于风控部门认为，针对情节重大的违规用户，如果贸然进行退本金的处理，可能变相等于在鼓励违规行为。对于这些违规者，从公司套利赢钱就是赚、如果被抓到退了本金也不亏，那最后受伤害的永远都是公司。公司一旦因为此类害群之马便多、变猖狂而影响获利，甚至影响到公司高层对海燕论坛这条线的玩家的观感，最终也只会导致其他正常游戏的燕友福利被砍、为了少数违规者牺牲了大多数人的利益。
老实说，以近两周来讲，这位违规用户光是已经成功提款出去的获利，就远超过目前将被扣除的本金，确实也不亏了。
身为公司驻在论坛的客服，当然希望每位燕友都能开心游戏、轻松收米。但正如前段所述，游戏有道、输赢有度，倘若最后只因自己的痛快、害到论坛众多燕友，那真不是论坛初衷了，还请见谅。 客服还是回复得很用心了 猫先生MrCat 發表於 2026-4-9 21:33
您好，
这位玩家过去就因领取红利比例过高，在风控部门眼下被特别观察。3/20当时已经因为异常投注行为(异 ...
你说这些话 自己不理亏吗？？ 两周就已经自本公司套取超过1万u的获利 你告诉我怎么套？？盈利也算吗？那你们家就是只让输不让赢吧？？ 输怎么玩都行 赢就是套利违规？？ 风控部门眼下被特别观察？？你们特别关注的就是那些赢钱的玩家没有其他原则！！ 飞儿乐队 發表於 2026-4-9 21:43
客服还是回复得很用心了
你认可？？要是你遇到这事 你就不会这么坦然了！！
頁:
[1]
2